Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. O ochrane osobných údajov a o zmene ďalších zákonov a európskym nariadením GDPR, ktorý obhajuje práva našich návštevníkov a zákazníkov proti neoprávnenému zaobchádzaniu s ich údajmi. V nasledujúcich riadkoch vám priblížime, akým spôsobom a za akým účelom spracovávame vaše osobné údaje a kto môžu byť ich spracovatelia. Tieto informácie sú dôležité, preto dúfame, že si nájdete čas a starostlivo si všetko prečítate.

Kto je správcom vašich údajov?

Súhlasom udeľujete spoločnosti BIOTECH s.r.o., IČ 35768444, so sídlom Kresánkova 12, Bratislava, 841 05, Slovenská republika OR: Register Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka 19240/B, aby v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR spracovávala ako správca osobné údaje podľa podmienok uvedených nižšie.

Aké údaje ako správcovia spracovávame?

Predobjednávka produktu/služby

• Meno a priezvisko
• Adresa
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa

Registrácia účtu

• Meno a priezvisko
• Heslo v šifrovanej podobe
• Adresa
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa 

Vyplnenie formulára

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Inštitúcia

Ďalšie nepriame údaje

• IP adresa
• Súbory cookies (na účely ponúkania relevantného obsahu len pre vás a uľahčenie prehliadania webových stránok)
• Informácie o verzii prehliadača a operačného systému pre zabezpečenie správneho zobrazenia webových stránok

Kedy nie je potrebné dávať súhlas so spracovaním osobných údajov?

Osobné údaje môžeme spracovávať aj bez vášho súhlasu len na účely:

• Plnenie zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie služby alebo produktu (napr. k plneniu zmluvy dochádza najčastejšie v prípade uzavretia záväznej objednávky, členstvom alebo používaním určitej služby).
• Plnenie právnych povinností, ktoré pre nás vyplývajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
• Spracovanie v rámci oprávneného záujmu (napr. na priamy marketing, zaistenie bezpečnosti a ochrany života).

Za akým účelom spomenuté údaje spravujeme a ako dlho?

Vaše osobné údaje zhromažďujeme za účelom možnosti využívať naše služby a informovať vás o novinkách. Prečítate si viac, za akým účelom spravujeme jednotlivé údaje podľa miesta ich vyplnenia.

Predobjednávka produktu - Osobné údaje zadané pri objednávaní tovaru či služieb môžeme bez vášho výslovného súhlasu spracovávať za účelom plnenia zmluvy, teda za účelom dodania tovaru alebo poskytnutia služby. Ďalej môžeme tieto údaje spracovávať za účelom plnenia našich zákonom stanovených povinností (najmä evidenčných povinností, archivácie daňových dokladov a pod.) a na účely ochrany našich právnych nárokov.

Registrácia účtu - Osobné údaje spravujeme za účelom vedenia vášho zákazníckeho účtu na webových stránkach https://www.protilatky.sk/, ktoré nám pomáhajú uľahčiť váš nákup alebo využiť naše služby.

Vyplnenie formulára - Osobné údaje obsiahnuté vo formulári spravujeme len za účelom odpovede alebo vybavenia vašej otázky či dopytu. Vaše osobné údaje nebudú ďalej spracovávané ani odovzdávané.

Osobné údaje budeme spracovávať po dobu 10 rokov od okamihu elektronickej registrácie, popr. do doby odvolania tohto súhlasu.

Identifikačné a adresné údaje môžeme využiť v súlade s tzv. oprávneným záujmom na tvorbu interných štatistík. Anonymizované výstupy z týchto štatistík využívame za účelom zlepšovania našich služieb vrátane analýzy správania používateľov a marketingu.

Osobné údaje získané prostredníctvom súborov cookies spracovávame na základe vášho súhlasu (ktorý môžete udeliť potvrdením na webovom rozhraní po tom, čo ste boli na používanie cookies upozornení a mali ste možnosť zoznámiť sa s týmito Zásadami). Osobné údaje získavané prostredníctvom súborov cookies sme oprávnení spracovávať aj v prípade, že ďalej užívate webové rozhranie aj po tom, čo ste boli na spracovanie týchto osobných údajov upozornení. Osobné údaje získané prostredníctvom súborov cookies využívame pre účely vykonávania užívateľskej podpory, zlepšovania našich služieb vrátane analýzy správania užívateľov a marketingu.

Všetky poskytované osobné údaje na uvedené účely sú poskytované úplne dobrovoľne a vyjadrenie ich súhlasu prebieha pomocou aktívnej interakcie (zaškrtnutie) políčka so súhlasom na ich spracovanie, alebo na základe oprávneného záujmu. Spracovanie údajov za týmto účelom môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom e-mailu info@ibiotech.sk.

Aké ďalšie služby tretích strán využívame?

Pre získavanie spätnej väzby na naše služby alebo produkty a ich ďalšiu propagáciu využívame aj nasledujúce služby tretích strán, ktoré môžu zbierať osobné údaje a pracovať ich v rámci rozsahu spracovateľskej zmluvy alebo aktuálneho dodatku o ich spracovaní.

Smartlook

Aby sme mohli zlepšovať prehliadanie našich webových stránok návštevníkmi, využívame aplikáciu tretej strany Smartlook pre sledovanie prehliadania webových stránok. Používaním tohto webu môže dochádzať k ukladaniu Vašich osobných údajov nami alebo tretími stranami, medzi ktoré patrí Smartsupp.com, s.r.o., DIČ CZ03668681. Ak nechcete, aby služba zbierala údaje o vašom prehliadaní, môžete deaktivovať nahrávanie pre svoj prehliadač TU.  

Ako sú moje údaje chránené?

Všetky osobné údaje, ktoré spracovávame, sa snažíme v maximálnej miere zabezpečiť proti ich úniku alebo odcudzeniu. Z tohto dôvodu obmedzujeme ich manipuláciu, kopírovanie, prenášanie alebo prístup k nim len pre nevyhnutne nutné účely, na ktoré ste nám udelili súhlas alebo tento účel definuje zákon.

Ďalej naše webové stránky disponujú HTTPS protokolom (platným SSL certifikátom) pre šifrované spojenie medzi webom a užívateľom, vďaka čomu sa minimalizuje možnosť ich odcudzenia počas prenosu dát (registrácia, prihlasovanie, odosielanie v rámci formulára a pod.)

Webové stránky sú umiestnené na bezpečných serveroch spoločnosti Fortion Networks, s.r.o., IČ: 26397994, so sídlom Plzeň, Božkovská 307/9, 326 00, zapísanou na Krajskom súde v Plzni pod spisovou značkou C 17708.

Kto všetko má k osobným údajom prístup?

Spracovanie osobných údajov je vykonávané Správcom, osobné údaje však pre Správcu môžu spracovávať aj títo spracovatelia:

• Poskytovateľ softvéru ANT štúdio s.r.o., IČO 29113229, so sídlom Česká republika, Plzeň, Slovanská alej 2182/30, 326 00, zapísaná na registračnom súde v Plzni, oddiel C, vložka 25698.

Prípadne môžeme poveriť aj iného spracovateľa osobných údajov či osoby (napríklad dopravcu alebo ďalšie osoby podieľajúce sa na plnení zmluvy a našich povinností), iba však v rozsahu, ktorý je nutný, pre plnenie zmluvy. Osobné údaje neposkytujeme nikomu inému. Osobné i ďalšie získané údaje sú plne zabezpečené proti zneužitiu. Osobné údaje budú spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom. Vaše osobné údaje nebudú odovzdávané do štátov mimo Európskej únie.

Aké sú moje práva v súvislosti s ochranou osobných údajov?

• Požadovať od nás vysvetlenie ohľadom spracovania osobných údajov.
• Vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a tieto nechať aktualizovať alebo opraviť.
• Požadovať od nás vymazanie týchto osobných údajov.
• Požadovať prenesenie údajov.
• Právo byť informovaný o porušení bezpečnosti osobných údajov v určitých prípadoch.

Môžete kedykoľvek podať sťažnosť týkajúcu sa spracovania vašich osobných údajov alebo neplnenie povinností správcu plynúcich z GDPR k dozornému úradu.

Cookies

V súlade s ustanovením § 55 č. 351/2011 Z. z. Zákona o elektronických komunikáciách, vás týmto informujeme, že naše webové stránky využívajú pre svoju činnosť tzv. cookies.

Jedná sa o krátke textové súbory, ktoré webová stránka ukladá v návštevníkovom počítači a ktoré poskytuje internetový prehliadač zakaždým, keď sa používateľ na stránku vráti. https://www.protilatky.sk/ používa cookies na identifikáciu a sledovanie návštevníkov, ktorí používajú naše webové stránky a na ich predvoľbu pre prístup k webovej stránke.

Štandardné webové prehliadače (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome a pod.) podporujú správu cookies. V rámci nastavení prehliadačov môžete jednotlivé cookie ručne mazať, blokovať či úplne zakázať ich použitie, je možné ich tiež blokovať alebo povoliť len pre jednotlivé internetové stránky.

Pre detailnejšie informácie, prosím, použite nápovedu vášho prehliadača. Pokiaľ bude mať váš prehliadač použitie cookies povolené, budeme vychádzať z toho, že súhlasíte s využívaním štandardných cookies zo strany nášho serveru.

Aké existujú druhy Cookies?

Všeobecne možno súbory Cookies, alebo dočasné súbory uložené v prehliadači rozdeliť na dva druhy. Tie, ktoré sa ukladajú len krátkodobo a na webe či e-shope slúžia na uľahčenie jeho využívania (napr. zapamätanie si vloženého tovaru v košíku, navštíveného produktu, zatvorenie vyskakovacieho okna a pod.). Tieto dočasné cookies umožňujú uchovávanie informácií pri prechádzaní z jednej webovej stránky na druhú a odstraňujú tak potrebu opakovaného zadávania niektorých údajov.

Druhý typ súborov cookies sa ukladá dlhšiu dobu (napr. niekoľko týždňov až mesiacov). Tieto cookies pomáhajú k tomu, aby bolo možné identifikovať počítač pri opakovanej návšteve našich webových stránok. Neumožňujú však identifikovať vás ako konkrétnu osobu.

Dlhodobé cookies súbory nám umožňujú lepšie personalizovať naše stránky a ponúknuť vám pre vás relevantný obsah alebo reklamu. Zbierané dáta sú úplne anonymné a nemôžeme ich spájať s akýmikoľvek inými dátami.

Za akým účelom súbory Cookies využívame?

Zapamätávanie si osobného nastavenia - Cookies našim webovým stránkam umožňujú uľahčiť vaše prehliadania webových stránok a personalizáciu zobrazovaného obsahu. Umožňujú tiež napríklad pamätať si obsah košíka, prihlásenie či odhlásenie, súhlas s upozornením a pod.

Štatistické údaje - Aby sme mohli zlepšovať kvalitu našich stránok, zhromažďujeme anonymné štatistiky návštevnosti, ktoré nám pomáhajú k ďalšiemu rozvoju nášho podnikania. Pre evidenciu využívame nástroj Google Analytics s platným dodatkom pre spracovanie osobných udajov tretích strán. Tieto dáta nie je možné spájať s konkrétnou osobou.

Zobrazovanie reklamy - Cookies umožňujú lepšie cielenie reklamy pre našich užívateľov a návštevníkov vďaka personalizácii ich obsahu tak, aby zákazník dostával reklamu na produkty alebo služby, ktoré sú pre neho relevantné a prejavil o ne v minulosti potenciálny záujem.

Pre tento typ reklám využívame nižšie uvedené služby, v rámci ktorých dochádza k segmentácii užívateľov na základe spoločných rysov. Tieto dáta nie je možné spájať s konkrétnou osobou.

• SEZNAM.CZ, a.s. (klik). Viac informácií TU
• Google (AdWords) Viac informácií TU
  

Ako Cookies deaktivovať alebo vymazať?

Ak nechcete súbory cookies využívať alebo zmazať ich obsah, ktorý webové stránky o vašich návštevách na rôznych webových stránkach a portáloch uložili, môžete využiť návody na jednotlivé najčastejšie využívané prehliadače nižšie:

• Chrome: support.google.com
• Opera: help.opera.com
• Firefox: support.mozilla.org
• MSIE: windows.microsoft.com
• Safari: support.apple.com

Aktualizácia zásad ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne upravovať či aktualizovať. Akékoľvek zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov sa stanú účinnými po ich zverejnení na tejto stránke

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 3.9.2019.

 Posledná aktualizácia podmienok prebehla 3.9.2019.